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专业讲述格力空调的战略定位

新闻来源:深圳市雪之源空调设备有限公司 新闻发布时间:2013-3-22 15:42:23

  与之前两年相对比,格力空调有了更清晰的战略定位——早日成为全球制冷领域的领军企业。

  格力空调一直关注高、精、尖的产品,格力空调董事长说:“制定战略时,我们希望格力空调走向世界,用产品来改善人们的生活,我们追求的不是做强者、要打败谁。只有这样,同行之间才不是你死我活,而是相互促进。如果怀着要挤垮谁的心态,是低级的竞争;如果怀着改善人们生活的理念,企业就愿意与大家共同发展,在竞争中相互取长补短。理念不同,结果就不一样。”

  有人说,专业化会使格力专卖店的产品太单一,影响经销商的业绩扩张和积极性。格力空调却认为,不是产品多少决定渠道能否活下去,销售渠道真正活下去靠的是服务意识和产品品质。“你产品好、服务好,即使店小,也会有市场。所以,关键是品质。”

  除了技术创新、产品品质,格力空调在渠道领域也独树一帜,开创了独立于各大连锁之外的格力空调专卖店的销售渠道模式。如今,格力在全球有10000多家专卖店,格力空调90%的销量来自于自己的专卖店系统。

  最近一两年,格力空调在渠道模式上又有创新的举动。通过增持各地销售公司的股份,进一步加强对零售终端的掌控。

  在格力空调渠道模式的开创者眼里,“掌控渠道不是靠压,它们主动跟着你走,才叫掌控。你的产品好、经营思想对路,你的追随者就会越来越多。”

  这种经营思路就是“诚信、共赢”。所谓诚信,就是说到的能够做到。而共赢,不仅仅是厂、商共赢,而是厂、商与消费者共赢。只有消费者这个源头保住了,渠道才能保持下去。

  格力空调渠道模式的管理思路也有一个演变的过程。从过去的“以盈利为中心”,转变为“以服务为中心”;1997年创立这种模式之初,重在保证一级经销商的盈利,后来转变为保证所有经销商的盈利,现在是保证消费者能“盈利”。
 


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